Una forma eficaz de hacer que tus clientes vuelvan durante la temporada baja
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La temporada baja es un reto para cualquier negocio: hay menos clientes, los ingresos caen y los gastos se mantienen. Enero es precisamente un mes así.
¿Cómo puedes hacer que tus clientes regresen y mantener un flujo constante de citas incluso durante los períodos de poca actividad? La solución es la invitación a una visita de seguimiento en DIKIDI.
¿Cómo funciona la invitación para una visita de seguimiento?
1️⃣ El sistema envía automáticamente una invitación al cliente: no necesitas hacer un seguimiento manual de quién no ha visitado tu salón o estudio durante un tiempo.
2️⃣ En el mensaje, el cliente recibe un enlace directo a la reservación en línea. Es fácil, rápido y accesible: sin llamadas ni mensajes de ida y vuelta.
❗ DIKIDI te muestra cuántos clientes responden a tus invitaciones. Esto ayuda a evaluar la efectividad de las notificaciones y optimizar tu estrategia.
Para ver las estadísticas, ve a “Configuración” → “Notificaciones” → “Estadísticas”.
✅ Ejemplo de uso
Imagina que tu cliente se cortó el cabello hace un mes. Después de 4 semanas, DIKIDI le envía automáticamente un mensaje: “Es hora de reservar una visita de seguimiento para un corte de cabello. Elige un horario conveniente para la cita: [enlace a tu reservación en línea]”.
Como resultado, le recuerdas al cliente tus servicios y éste hace una cita nuevamente. ¡Demuestras cuidado y atención al cliente!
¿Por qué es esto importante?
- Ahorro de tiempo – todos los procesos de envío están automatizados
- Aumento de la lealtad – los recordatorios para las citas son prácticos para los clientes
- Aumento de los ingresos – recuperar incluso una pequeña parte de los clientes aumenta las ganancias
¿Cómo empezar a usar las invitaciones para visitas de seguimiento?
⚠️ ¡Importante! Antes de habilitar la invitación para visitas de seguimiento, asegúrate de que tus canales de envío están configurados.
👉 Ve a “Configuración” → “Notificaciones” → “Tipos de notificaciones” → “Invitación a una nueva visita”.
También puedes aumentar tus ingresos durante la temporada baja con promociones en DIKIDI. Con su ayuda, puedes configurar fácilmente descuentos u ofertas especiales que se mostrarán automáticamente en tu perfil y atraerán clientes.
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