Notificação Automática de Felicitações de Aniversário
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Criar felicitações de aniversário manualmente para seus clientes costuma ser inconveniente e consumir muito tempo.
A solução para esse problema é a notificação automática de felicitações de aniversário.
O serviço enviará automaticamente uma mensagem no aniversário do cliente ou alguns dias antes. Se você tiver o programa de bônus ativado em seu perfil, isso pode virar um presente em forma de pontos de bônus para o seu cliente! A notificação sobre o presente dos pontos bônus será criada e enviada ao cliente.
⚠️ Atenção! A mensagem de felicitação será enviada apenas para clientes que tenham a data de nascimento especificada em seu perfil.
1️⃣ Para configurar notificações de aniversário, vá em “Configurações” → “Notificações” → “Tipos de Notificações.”
2️⃣ Ative a notificação “Mensagem de Aniversário.”
3️⃣ Se desejar, você pode alterar as configurações básicas da felicitação. Escolha a data e o horário para o envio da mensagem.
4️⃣ Também é possível modificar o modelo da mensagem.
Escolha o canal de envio e crie um novo texto de felicitação, se necessário. Abaixo, você pode ver a mensagem que o cliente receberá.
Para facilitar, o serviço oferece variáveis que ajudam a criar um modelo personalizado. Copie a variável e cole no modelo da mensagem.
Salve suas alterações.
5️⃣ Se o programa de bônus estiver ativado, você pode configurar uma mensagem “com acréscimo de bônus.”
⚠️ Atenção: ao enviar felicitações com bônus, o horário de envio depende das configurações do programa de bônus.
Você também pode modificar o modelo da mensagem com bônus.
💡 O recurso “Programa de Bônus” está disponível nos planos PRO e VIP.