Convite Automático Após Cancelamento de Agendamento
Last modified:
Não perca o contato com o cliente após ele cancelar um agendamento. Se o agendamento for cancelado e nenhum novo for marcado, o sistema enviará automaticamente um convite para reagendar.
⚠️ ATENÇÃO! O cancelamento deve ocorrer antes do horário de início do agendamento para que o convite seja enviado.
1️⃣ Para configurar esta notificação, vá em “Configurações” → “Notificações” → “Tipos de Notificações.”
2️⃣ Ative a notificação “Convite Após Cancelamento de Visita.” Selecione o tipo de agendamento: pessoal ou grupo.
Defina o horário de envio da mensagem.
3️⃣ Se desejar, você pode alterar o modelo da notificação. Vá para “Modelos.”
Escolha o canal de envio e crie um novo texto de notificação, se necessário. Abaixo você pode ver a mensagem que o cliente receberá.
Para facilitar, o serviço oferece variáveis que ajudam a criar um modelo personalizado. Copie a variável e cole no texto do modelo.
Salve as alterações.
Na mensagem, você pode lembrar o cliente sobre horários disponíveis, oferecer um desconto, ou simplesmente convidá-lo a agendar novamente. Assim você mantém o cliente e preenche os horários disponíveis na sua agenda.