Convite para Visita de Retorno
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Como aumentar a retenção de clientes? Use o convite para visita de retorno!
O convite para retorno é uma mensagem automática enviada ao cliente para lembrar da necessidade de repetir o serviço.
✅ Exemplo
O cliente fez manicure com esmaltação em gel. Esse serviço costuma ser repetido a cada 3–4 semanas. Para que o cliente não esqueça de agendar novamente, o sistema enviará um convite com base no intervalo definido.
O período para envio do convite pode ser qualquer um. Você pode configurá-lo individualmente para cada serviço, de acordo com a frequência ideal de repetição.
✅ Por exemplo, manicure ou laminação de cílios são feitos com mais frequência do que coloração de cabelo. Isso significa que o convite para retorno também deve ser enviado com mais frequência.
Curiosidade 🧐 O sistema verifica se já há um novo agendamento para esse serviço e não enviará o convite caso o cliente já esteja marcado.
Se o cliente tiver feito vários serviços com diferentes frequências, o convite será enviado apenas para o serviço com a menor periodicidade. Ou seja, o sistema tenta trazer o cliente de volta o quanto antes.
Convites automáticos para retorno ajudam a:
- Manter um fluxo constante de clientes
- Otimizar a agenda dos profissionais
- Aumentar o lucro e a receita com visitas regulares
Configure em 3 Passos
1️⃣ Conecte os canais de envio
📱 Aplicativo: “Configurações” → “Notificações” → “Canais de envio”.
🌐 Versão web: “Configurações” → “Notificações” → “Canais de envio”
2️⃣ Ative a notificação
“Configurações” → “Notificações” → “Tipos de notificação” → “Visita de retorno”
📱 Aplicativo:
🌐 Versão web:
3️⃣ Configure o prazo e horário de envio
Use a configuração detalhada se quiser enviar o convite com um prazo diferente do padrão.
📱 Aplicativo:
