Diferença entre "Adicionar agendamento" e "Reservar tempo"
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Adicionar um agendamento significa criar um registro completo com serviços e conectar isso a um cliente.
Há uma série de vantagens em adicionar um cliente por agendamento:
- Os dados do cliente são salvos no banco de dados.
- As estatísticas sobre o cliente e a história de seus agendamentos começam a ser geradas.
- A vinculação de um cliente ao seu histórico permite definir um lembrete por mensagem de texto para a próxima visita.
- Ao abrir o registro do cliente imediatamente antes da visita, é possível levar em conta as características individuais que podem ser registradas no cartão ao prestar os serviços.
Tudo isso não faz parte do formulário no registro "Reservar Tempo". Ele contém apenas a duração, o profissional e um campo "Comentário" para texto livre.
O tempo reservado não está ligado ao cliente, portanto não é registrado no histórico de visitas do cliente.
Para que serve o 'Horário Ocupado'?
Normalmente, este tipo de registro é necessário por um tempo para algo não relacionado ao serviço (por exemplo, o profissional precisa sair por um assunto pessoal, cursos da empresa estão ocorrendo, etc.).
Também pode acontecer que o cliente não tenha informado seu número de telefone.