Ödüller - Müşterilerin Sizden Yeni Randevu Almaları İçin Etkili Motivasyon Unsuru

Ödüller, müşterileri çekmek ve elde tutmak için harika bir araçtır - puan şeklindeki minnettarlık, onları indirim almak için size geri gelmeye teşvik eder.

Ancak müşterileri teşvik etmenin yanı sıra, işletme için bir dizi olumlu yönü de vardır:

• müşterilerin geri dönme olasılığı daha yüksektir, çünkü biriken puanlarla sonraki her hizmet daha karlı hale gelir;
• daha fazla ödül puanı almak için müşteriler daha fazla para harcarlar ve bu da satışların büyümesi ve buna bağlı olarak kârın artması üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir;
• buna ek olarak, Sadakat programı sadece müşterileri elde tutmaya ve ziyaret süresini artırmaya değil, aynı zamanda ortalama faturayı artırmaya da yardımcı olur;
• sadakat programının şeffaflığı nedeniyle müşteriler size daha fazla güvenir (programınızın şartları müşteriler için mümkün olduğunca basit ve anlaşılır olmalı, tahakkuk sistemi son derece açık olmalıdır).

Ödül puanları, bir satış yapıldığında ve randevu günlüğünde ödeme yapıldığında tahakkuk ettirilir. Puanlar, sadakat programının şartları kapsamına giren tüm müşterilere tahakkuk ettirilir.

Müşterinin kartındaki Ödül hesabını "İstatistikler" bölümünde görüntüleyebilirsiniz.

Ayrıca, ödül puanlarını kendiniz manuel olarak tahakkuk ettirebilir ve silebilirsiniz. Tahakkuk ve silme işlemi DİKİDİ web versiyonunda "Müşteriler" - "Sadakat programı" - "İşlemler" bölümünden yapılabilir.

Aynı anda çalışan birkaç sadakat programı oluşturabilirsiniz. Örneğin, Kara Cuma programı. Aynı anda aktif olan birkaç programınız varsa ve bir müşteri koşullarını yerine getirirse, bir satış yaparken, en büyük% cashback için puan kazanacaktır.

Bağlantı planları ve bireysel modüllerle ilgili tüm ayrıntıları Destek Sohbetine yazarak öğrenebilirsiniz: "Mesajlar" - "Müşteri desteği".