Müşteriler SMS mesajlarını neden alamıyor?
Last modified:
Teslimat durumları operatörden alıyoruz.
Operatöre göre SMS alamamanın olası nedenleri:
— Telefonun dahili hafızası dolu;
— SIM kartın bakiyesi negatif;
— Kısa numaralardan SMS engelleme özelliği etkin;
— Spam koruma özelliği etkin;
— SMS erişim izni ile ilgili uygulamalar yüklü ve bu uygulamalar telefonun işletim sistemi ile çakışıyor ve SMS ulaşmıyor;
— Telefonda bir arıza;
— SMS merkezi ayarları yanlış veya sıfırlanmış;
— Mesaj yakalayıcı virüs.