Otomatik ziyaret onayı talebi

Hizmet işlerinin en yaygın sorunlarından biri katılım eksikliğidir. Müşteriler randevularını unutur ve işletme zarar görür.

Bu sorunun çözümü hatırlatmalardır. Ancak, hatırlatma geldiğinde ve müşterinin geleceğini onayladığında nasıl bilebilirsiniz?

DIKIDI hizmetinde, müşteriden ziyareti hakkında onay talebi özelliği bulunmaktadır.

Web sürümünde:

Ziyaret onayı talebi ile bir hatırlatma oluşturmak, randevu formu aracılığıyla doğrudan yapılabilir. Bunu yapmak için müşteri kayıt formunda ziyaret hatırlatmasını istediğiniz zaman için ayarlayın ve "Onaylı" yazısının yanına bir işaret koyun.

Şimdi, müşteriye hatırlatma ile birlikte ziyaret onayı için bir bağlantı gönderilecek.

Müşteri ziyaretini onayladığında, kayıt "Onaylandı" durumuna geçecek.

Önemli! Eğer kayıtta "Onaylanmış ziyaret" işareti yoksa, onay gönderilecektir. Bu, müşterinin gereksiz onay isteklerinden kaçınmasını sağlar.

Tüm kayıtlar için hatırlatma ile onay talebinin oluşturulmasını istiyorsanız, Ayarlar - Bildirimler - Bildirim Türleri bölümüne gidin ve "Ziyaret hatırlatmasıyla birlikte onay isteği gönderin" kutucuğunu işaretleyin.

Bu ayarları yaptıktan sonra, ziyaret onayı talebi yeni kayıtlarda otomatik olarak ayarlanacaktır.

DIKIDI Business mobil uygulamasında:

"Randevular" sekmesini açın ve oluşturulmuş müşteri kaydına gidin. "Hatırlatma" bölümüne gidin ve "Onay isteği gönder" kaydırıcısını açık konuma getirin.

Tüm kayıtlar için onay talebini ayarlamak için "Ayarlar" sekmesine gidin ve "Bildirimler" bölümüne gidin.

Sonra "Bildirim Türleri" ve "Ziyaret Hatırlatıcı" seçeneklerini seçin.

Ayarlamak istediğiniz grubu seçin (Çevrimiçi kayıt veya normal kayıt) ve ardından "Onay isteği gönder" kaydırıcısını açık konuma getirin.