Mobil uygulamanızı nasıl tanıtırsınız?

Bir şirketin kendi marka uygulamasına neden ihtiyacı vardır?

Gösteriş ya da iş için fayda mı?

Kendi mobil uygulamanız, şirketinizin statüsünün ve müşterilerinize olan sadakatinin bir göstergesidir. Peki "VAY" efekti dışında ne sağlar? Onunla nasıl işinizi tanıtabilir ve satışlarınızı nasıl artırabilirsiniz? Bunu gerçekleştirmek zor mu ve maliyeti ne kadar?

Öyleyse, kendi mobil uygulamanızı oluşturma hakkında ne bilmelisiniz?

1. Birincisi: Nasıl yapılır.

2. İkincisi: Maliyeti ne kadar.

3. Üçüncüsü: Hangi iş hedeflerini uygulama üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

4. Dördüncüsü: Marka uygulamanızı nasıl tanıtırsınız.

5. Beşincisi: Nasıl göründüğü - örnekler. Sonunda size güzellik salonları, özel uzmanlar ve diğer hizmet sektöründeki şirketler için marka uygulamalarımıza örnekler için bağlantılar sunacağız.

1. KENDİ MARKA UYGULAMANIZI NASIL OLUŞTURURSUNUZ

Neyse ki, yaygın beklentilerin aksine, kendi uygulamanızı oluşturmak için tüm bir programcı ekibi kiralamak ve uzun zaman diliminde büyük miktarda para harcamak zorunda kalmayacaksınız.

Şimdi her şey çok daha kolay! Sadece büyük bir şirket değil, küçük ve orta ölçekli işletmeler de kendi mobil uygulamalarını oluşturabilir.

DIKIDI Business hizmeti, şirketin tam teknik destek ve eşlik ederek kendi marka uygulamanızı oluşturma fırsatı sunmaktadır.

Uygulama, şirketinizin kurumsal stiliyle hazırlanacaktır.

Danışmanlık almak için, projenizin destek servisi ile "Mesajlar (Chat)" bölümündeki sohbete sadece yazmanız yeterlidir.

2. NE KADAR

Uygulamanın geliştirilmesi 3000 TRY maliyetindedir. Bu, mevcut şirket marka kitabına (logo, kurumsal stil öğeleri) dayalı bir uygulama oluşturmak için tek seferlik bir ödemedir.

Uygulamayı kullanma abonelik ücreti - ayda 370 TRY

Abonelik ücretine dahil olanlar: Uygulamanın 24/7 çalışabilirliği için teknik destek, fonksiyon değişikliği ve iOS ve Android'in yeni sürümlerini destekleme ile ilgili güncellemeler.

3. MARKA UYGULAMA İLE HANGİ İŞ SORUNLARINI ÇÖZEBİLİRSİNİZ

Kendi markalı uygulamanızda, ana fonksiyonelliğin yanı sıra müşterilerin katılımını ve geri dönüşünü teşvik eden araçlar da bulunmaktadır.

Bonus dengesi (projenizde bir Bonus sistemi veya Sadakat sistemi ayarladıysanız)

Müşteriler hizmetleri ziyaret ettikleri için bonus toplar, bunları uygulamada takip eder ve daha sonra bunlarla şirketinizde ödeme yapar. Bu, müşteri ziyaret sıklığını düzenlemenizi sağlar. Bonusların süresinin dolmasını ve bu konuda müşteriyi push bildirimiyle bilgilendirdiyseniz, bu fonksiyon özellikle kullanışlıdır.

Randevu Yönetimi

Müşteri, istediği zaman randevu alabilir, tüm yaklaşan oturumları gözden geçirebilir ve düzenleyebilir.

Push bildirim

Bir sonraki harika işletme aracına geçiyoruz: marka uygulamanızda müşterilerinize ücretsiz gönderebileceğiniz bildirimler.

Bu, telefonunuzun ekranında farklı uygulamalardan, sosyal medya da dahil olmak üzere gördüğünüz pop-up'lardır. Bunlarda promosyonları, etkinlikleri duyurabilir, bonus dengesi olup olmadığını hatırlatabilir ve harcamanız gerektiğini belirtebilirsiniz.

Ayrıca, belirli müşteri gruplarına bildirim göndermenizi sağlayan filtre ayarları vardır. Kurulumu çok kolaydır; sadece bir kez çözmeniz yeterlidir, ardından bu tür postalarla müşterilerinizi düzenli olarak ziyaret etmeye teşvik edebilirsiniz.

4. MARKA UYGULAMANIZI NASIL TANITIRSINIZ

Öyleyse, kendi uygulamanızı oluşturma kararı aldınız. Şimdi ne olacak?

Sıradaki adım, sevdiklerinizin bu uygulamayı kullanmalarını sağlamaktır. Kesinlikle onu beğenecek ve sevecekler! Marka uygulamanızın tanıtım planını hazırlayın.

Şöyle ki:

✅ Sosyal medya tanıtımı: Instagram, VKontakte, Facebook: müşterilerinize uygulamanızdan ve onun düzenli olarak getireceği faydalardan bahsedin. Müşteri hikayeleri ve oyunlaştırılmış etkileşim formatları kullanın.

✅ Basılı bilgi hala işe yarıyor: Müşteri alanında, avantajları ve kurulum talimatlarıyla (uygulamanın indirme sayfasına yönlendiren bir QR kodu ile doğrudan) broşürler ve masa üstü afişler. Uygun bir şekilde tasarlandığında dikkat çekerler. Ek olarak sunulan bilgileri incelemeleri için müşterilere teklif ederseniz, bu kanalın etkinliği önemli ölçüde artacaktır.

✅ Web sitesinde çağrı: Uygulamayı indirmek için aktif bir butonla web sitesinde çağrı yapın. Bir "Çevrimiçi Kaydol" butonu ekleyebilirsiniz, ya web sitesi üzerinden ya da marka uygulamanız aracılığıyla.

Uygulamanın avantajlarını kullanıcıya kısaca açıklamanız önemlidir. Özellikle mobil versiyonundan bahsediyorsak, müşteri için bir uygulamayı kullanmak, şirketin web sitesini bir mobil tarayıcı üzerinden sürekli ziyaret etmekten daha kullanışlıdır.

✅ Müşterilere marka uygulamanızdan bahsedin

✅ En etkili yöntemlerden biri, karşınızda duran gerçek bir kişiden gelen tavsiyedir

Marka uygulamanız hakkında Firma Yöneticisi veya Müşteri ile etkileşimde bulunan Şirket Uzmanı anlatsın (Örneğin, müşteriyle hesaplarken veya bir sonraki oturum için randevu alırken).

Firmanın ana uygulama yüklemeleri tabii ki, her müşteriye uygulamayı önerme kuralının şirkette uygulanmasının ardından gelir. Müşteri akışı sürekli yenilenir: sadık müşterilerin yanı sıra düzenli olarak yenileri gelir. Herkesi bilgilendirerek, mobil uygulama veritabanına müşteri alırsınız. Bu veritabanı ile ilerleyen zamanlarda etkili bir şekilde çalışabilirsiniz.

Rakamlarla sonuçlar:

DIKIDI Business temelli kendi uygulamalarını kullanmaya başlayan firmalar, müşterilerin kendi başlarına randevu almasında bir artış gözlemledi. Tüm randevuların %23-30'u uygulama üzerinden, geri kalanı web sitesi ve telefon aracılığıyla gerçekleştirilir.

Marka uygulamasının popülerliğinin sırrı:

Bazı firmalar kendi uygulamalarını başlattığında beklenen pazarlama etkisini neden almadı?

Çünkü uygulamada, öncelikle müşteri için fayda önemlidir. Sadece bu durumda müşteri onu indirecek ve telefonunun belleği dolduğunda silmeyecektir.

Bu nedenle DIKIDI Business, iş kullanıcılarına sadece şirketle tanışmak ve randevu almakla kalmayıp, müşteriyle düzenli olarak etkileşimde bulunarak ve onu kullanmaya teşvik eden bir uygulama sunar:

1. Randevularınızı yönetme (Oluşturma, Taşıma, İptal);
2. Bonus bakiyesini ve son kullanma tarihini kontrol etme;
3. Kampanyalar ve özel teklifler;
4. Şirketin önemli etkinlikler, açık iş ilanları, model seçimi, açık kapı günü vb. hakkında bilgilendirme.

Bu nedenle, marka uygulamasının, müşteri tabanını genişletmeye ve sadık müşterilerin sadakatini artırmaya yardımcı olan çalışan bir pazarlama aracı olduğunu kesinlikle söyleyebiliriz.

Ayrıca bu makaleleri okuyabilirsiniz:

Marka uygulamanızın geliştirilmesine başlamak için ne gereklidir

Marka uygulamanızda ücretsiz e-posta gönderimini nasıl ayarlayabilirsiniz