Бізнес під мікроскопом: що покаже аналітика?

У світі послуг, де конкуренція зростає з кожним днем, аналітика стає важливим інструментом для успішного управління бізнесом. У сервісі DIKIDI ви можете відстежувати найважливіші показники, які допоможуть вам приймати рішення на основі цих даних.

Ефективність на першому місці

Щоб ефективно керувати персоналом, важливо розуміти, хто з працівників показує найкращі результати. DIKIDI допомагає відстежити Топ-5 працівників з найбільшою кількістю завершених візитів. Це дозволить вам:

• Мотивувати співробітників: заохочуйте найкращих працівників за допомогою премій.
• Розподіляти навантаження: керуйте графіками та уникайте перевантаження або нестачі клієнтів у окремих майстрів.
• Оцінювати продуктивність: визначайте найкращих працівників та навчайте інших на основі їх успішних практик.
  

Популярні та прибуткові послуги

Знання своїх найзатребуваніших послуг – це основа прибуткового бізнесу.

Топ-5 послуг допоможе скоригувати маркетингову стратегію: збільшіть кількість рекламних акцій на найпопулярніші послуги, щоб залучити ще більше клієнтів.

Звідки приходять клієнти?

Аналітика DIKIDI відстежує джерела записів, чи то особистий кабінет, чи мобільні додатки, соцмережі, віджети, прямі посилання або картографічні сервіси.

Ці дані допоможуть краще зрозуміти поведінку клієнтів та оптимізувати маркетингові бюджети. Наприклад, якщо більшість записів надходить через мобільні додатки, можна посилити маркетинг у цьому напрямку і вкластися в Преміум Pозміщення.

Контроль на всіх етапах

Аналітика DIKIDI відстежує кожен етап запису.

Наприклад, якщо у клієнта статус "Клієнт не прийшов", це вказує на пропущений візит, що дозволяє фіксувати проблемних клієнтів. А статус "Запис скасовано" допомагає відстежувати та аналізувати причини відмов.

Ці дані дають можливість швидко реагувати на скасування та неявки, покращуючи роботу з клієнтами.

📊 Аналітика записів – це не просто набір цифр, а ваш помічник у прийнятті рішень.

Використовуйте всі можливості, щоб бути на крок попереду конкурентів.

Функціонал аналітики записів доступний абсолютно безкоштовно❗

Відкрийте розділ "Журнал записів" → "Список" у веб-версії DIKIDI Business.