Prepago: Protección Contra Cancelaciones y Ausencias

Última modificación: hace 4 semanas

¿Alguna vez un cliente ha reservado una cita solo para cancelarla a último momento o no presentarse en absoluto? 😥

Cada vez que pasa, significa pérdida de tiempo e ingresos para tu negocio.

Pero hay una solución: activa el prepago 🙌

El prepago es una estrategia inteligente que ayuda a tu negocio a asegurar ingresos constantes y da tranquilidad a los especialistas sobre su agenda y carga de trabajo.

¿Cuándo conviene activar el prepago?

Tu agenda está ocupada 📅
Los clientes reservan con los especialistas más demandados ⭐
Los servicios son largos, de alta demanda o de precio premium 💅
Nuevos clientes o aquellos que cancelan citas con frecuencia 🚫

Cómo funciona el prepago para ti

📌 Reduce las ausencias – los clientes que pagan por adelantado se comprometen más con sus citas, lo que significa menos cancelaciones y reprogramaciones.

📌 Optimiza la agenda – los profesionales, especialmente los más solicitados, pueden planificar mejor su carga de trabajo y reducir tiempos muertos.

📌 Garantiza ingresos – incluso si el cliente no se presenta, el profesional recibe el pago, lo que disminuye el estrés y hace que las ganancias sean más predecibles.

Cómo configurar el prepago en DIKIDI

⚙️ Primero, habilita la reserva en línea y la aceptación de pagos (tarjeta, cuenta bancaria o adquirencia).

1️⃣ Ve a “Configuración” → “Reserva en línea” → “Reglas de reserva”;

2️⃣ Define el monto del pago: una suma fija o un porcentaje;

3️⃣ Elige cuándo paga el cliente – de inmediato al reservar o unos días antes de la cita;

4️⃣ Selecciona qué servicios, empleados, clientes o duración de cita requerirán prepago;

5️⃣ Guarda los cambios.

En DIKIDI, tú estableces tus propias reglas de reserva en línea ✨

El prepago es tu protección contra cancelaciones inesperadas y ausencias. Tu tiempo es valioso – y tus clientes deben respetarlo 😌

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