Horário de Envio das Notificações
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No DIKIDI, você pode configurar vários tipos de notificações para os clientes:
- Imediatamente após o agendamento (se criado por um funcionário);
- Imediatamente após o agendamento online (feito pelo cliente);
- Pouco antes do horário agendado. Mais detalhes aqui.
Por padrão, os seguintes modelos são usados para notificações:
- Criado por funcionário: "Você está agendado para (data) às (hora). (Nome da empresa) (Telefone)."
- Criado pelo cliente: "Você agendou para (data) às (hora). (Nome da empresa)."
- Pouco antes do horário: "(Nome da empresa) espera por você em (data) às (hora). (Telefone)."
Se quiser alterar o texto das notificações, acesse “Notificações” → “Modelos” ou escreva no chat de Suporte.
⚠️ Para que as notificações sejam enviadas aos clientes, é necessário ter pelo menos um canal de envio ativo.