Como reter seus clientes?

Às vezes, os clientes não voltam depois de um agendamento. O que você pode fazer para evitá-lo?

Existem algumas ferramentas que você pode usar para aumentar a retenção de clientes.😎

A ideia principal é criar uma conexão forte entre os clientes e sua empresa. Considere as possibilidades do DIKIDI que irão ajudá-lo com isso.

➕ Sempre peça feedback - você pode escrever ou ligar para os clientes após a consulta ou configurar uma solicitação de revisão automática. Isso o ajudará a avaliar a qualidade do serviço e a eliminar quaisquer problemas. Os clientes apreciarão o atendimento e saberão que suas opiniões são importantes.

➕ Use um programa de fidelidade. Um dos mais eficazes é o sistema de cashback, quando os clientes recebem recompensas por gastar o dinheiro em seus serviços. Isso motivará os clientes a retornar e gastar suas recompensas na próxima consulta.

➕ Crie seu próprio aplicativo móvel de marca no DIKIDI, onde os clientes sempre conseguiram conferir as ofertas especiais da sua empresa, sua conta de recompensas e poderão marcar um horário ali mesmo.

➕ Se você tem medo de que seus funcionários roubem seus clientes, oculte os números de contato dos clientes e restrinja o acesso ao banco de dados definindo direitos de acesso.

Não se esqueça que você sempre pode acompanhar a taxa de retenção no aplicativo DIKIDI na seção Clientes.

Mostre aos clientes o seu amor e carinho com a ajuda do DIKIDI e eles voltarão pelos seus serviços!