Онлайн-запись в большой конкуренции
Последнее изменение:
Сейчас, если Вас нет в интернете, то вас нет нигде. О Вас мало кто узнает и Ваши потенциальные клиенты уйдут к конкурентам. Многие владельцы компаний не обращают на это особое внимание, а зря.
Современные технологии в сфере бизнеса применяют не только для привлечения внимания клиентов. Технические фишки в Вашей компании облегчают коммуникацию с клиентами. Например, Онлайн-запись значительно экономит бесценное время клиента: на звонки, ожидание на линии и выяснение свободного времени. Также экономит Ваше время и Ваших сотрудников.
Функция Онлайн-записи актуальна для работы с современным поколением. Мы привыкли к гаджетам и общению через интернет.
Мобильное приложение DIKIDI Online простое в работе и лаконично выглядит на мобильном устройстве. Клиент может записаться 24/7 за пару кликов в своём смартфоне. У Вас всегда есть возможность напомнить клиенту о записи. Напоминания рассылаются автоматически по смс. Что экономит время сотрудника на обзвонах и закрывает проблему “клиент не пришел, пропало время”.
Работа с конкуренцией через Онлайн-запись в DIKIDI
1. Бесплатно. Доступна 24/7
Клиент в любое время дня и ночи сможет записаться к вам на свободное время, к любому мастеру. Вы не упустите клиента.
2. Красивый профиль
Многие люди любят глазами. Красиво оформленный профиль сможет зацепить клиента. DIKIDI позволяет разместить Ваш фирменный логотип, добавить фото интерьера компании, описать достоинства, что в комплексе произведет приятное впечатление на клиента.
3. Клиент сможет ознакомится с приятными отзывами о Вас
Перед тем, как записаться на ту или иную услугу в компанию, многие сначала знакомятся с отзывами. Хороший отзыв побуждает записаться именно к Вам.
4. Полная картина об услугах, стоимости, продолжительности процедуры
Всем пользователям доступен Ваш каталог услуг с ценами, описанием и продолжительностью. Также вы можете разместить фото работ мастеров. Это позволит клиенту подобрать процедуру исходя из своих потребностей. И оценить, какой результат он может получить.
5. В приложении встроены геоданные и карты
Клиент может открыть карту и найти ваше местоположение, не используя дополнительных приложений. Вам не придется долго объяснять, где Вы находитесь, это удобно Вам и Вашим посетителям.
6. Семь способов записи
В сервисе есть 7 способов онлайн-записи:
— Мобильное клиентское приложение DIKIDI Online на iOS и Android;
— Сайт dikidi.net;
— Ваша ссылка на онлайн-запись, которую можно разместить во всех соц. сетях. Клиент сможет записаться кликнув по ссылке, размещенной в той или иной соцсети;
— Ваш сайт - размещение кнопки для записи на Вашем сайте;
— Прямая ссылка - Вы можете разместить её где угодно;
— Яндекс.Карты. Возможность записаться сразу из поиска в картах;
— Брендовое приложение - приложение разработанное специально для Вас.
Кроме всех перечисленных преимуществ, онлайн-запись оптимизирует график салона: исключает накладки в расписании мастеров, минимизирует "окна". Благодаря этому компания не простаивает.
Мы рассмотрели только основные преимущества Онлайн-записи в конкурентной борьбе. Онлайн-запись позволит сохранить клиентов на этапе записи. Дополнительная информация повышает лояльность к бренду. Чем больше клиент знает о Вас, тем выше вероятность покупки. Взаимодействия с клиентом показывают неравнодушие к качеству услуг.
Подключить онлайн-запись можно:
в приложении DIKIDI Business в разделе “Онлайн-запись” -> “Подключить онлайн-запись”.
на сайте dikidi.net в разделе “Настройки” -> “Онлайн-запись ” -> “Подключить онлайн-запись”.