Что умеет Автобот DIKIDI?
Последнее изменение:
АвтоБот в DIKIDI Business
Что он умеет?
- Напомнит клиенту о предстоящем визите;
- Ещё раз напомнит клиенту о предстоящем визите, если нужно))
- Узнает у клиента за сутки, не поменялись ли его планы и точно ли он придёт?
- Спросит, почему клиент долго не появлялся и предложит записаться;
- Сообщит клиенту о начислении бонусов;
- Спросит, всё ли клиенту понравилось и попросит отзыв;
- Подскажет, как легко отблагодарить мастера чаевыми.
В DIKIDI вы можете выбрать удобный для вас тип Уведомлений:
Бесплатные уведомления
Push
- Уведомление о записи
- Напоминания клиентам о визите
- Приглашение на повторный визит
- Уведомление о начислении бонусов клиенту
Как настроить:
Для этого необходимо, чтобы ваши клиенты скачали клиентское приложение DIKIDI Online либо ваше брендированное мобильное приложение (его разработку вы можете заказать в чате службы поддержки)
Push-уведомление не требует настройки и отправляется клиентам по умолчанию 2 раза: и за сутки и за час до визита.
Поштучная оплата сообщений
SMS
- Напоминания клиентам о визите
- Запрос подтверждения визита
- Запрос отзыва и чаевых
- SMS-оповещения сотрудникам
+ Доходит при отсутствии интернета на телефоне клиента
+ Не требует никаких установленных приложений на телефоне
+ Расходы на отправку SMS из сервиса DIKIDI - от 120 рублей без ограничения по времени использования (за 30 SMS с текстом до 70 знаков).
Как настроить:
Для активации канала отправки SMS зайдите в раздел Уведомления – Настройка – SMS – Пополнить – Подключить.
Подробнее читайте в инструкции
Тариф уведомлений на месяц безлимитный
WhatsApp, Telegram
- Уведомление о записи
- Напоминания клиентам о визите
- Запрос подтверждения визита
- Запрос отзыва и чаевых
- Приглашение на повторный визит
+ Актуальность мессенджеров среди пользователей;
+ Возможность получения обратной связи и подтверждения визита от клиента;
+ Неограниченное количество символов в сообщении.
Как настроить:
Для активации канала отправки WhatsApp или Telegram необходимо зайти в веб-версию сервиса на сайте dikidi.net/business в свой проект/профиль.
Далее следуйте инструкции для подключения WhatsApp
Или для подключения Telegram