С Премиумом мы получаем на 30% клиентов больше

Как привлекать клиентов с самого открытия студии и расширяться в условиях высокой конкуренции?

Мы поговорили об этом с Александрой, руководителем студии «Пили, Шура, пили».

Автоматизация учета и онлайн-записи – первый шаг после открытия студии

Александра открыла свою студию в 2020 году, в разгар пандемии. Она использовала период затишья для оптимизации всех процессов и налаживания работы студии с помощью DIKIDI.

• «Мы подключили онлайн-запись, настроили учет финансов, выдачу зарплаты, программа сама всё считает – это очень удобно».

Сначала Александра вела параллельный учет, чтобы убедиться, что все расчеты верны, а теперь – полностью полагается на DIKIDI Business.

Премиум-размещение для привлечения клиентов из каталога DIKIDI Online

«Мы постоянно привлекаем новых клиентов из каталога DIKIDI Online. В начале, когда мы открылись, подключили Премиум-размещение, и нам этого хватило, чтобы обеспечить полную загрузку мастеров».

Когда взяли больше сотрудников, подключили и другие способы привлечения клиентов – на картах, в социальных сетях, в Яндексе. Но Премиум-размещение был и остается неотъемлемой частью продвижения студии.

• «Сейчас мы получаем на 30% клиентов больше благодаря Премиум-размещению. На самом деле, это копеечная цена за то, чтобы тебя заметили, увидели и выбрали среди других студий».

Удержание клиентов с помощью отправки уведомлений

Для удержания клиентов в студии «Пили, Шура, пили» хорошо работает отправка уведомлений и напоминаний.

• «Любимое уведомление наших клиентов – это напоминание, что пора записаться на процедуру. Поскольку у нас процедуры регулярные, это позволяет не терять клиентов, которые забыли записаться повторно».

Александра использует WhatsApp рассылку в DIKIDI Business, по ее расчетам это в пять раз выгоднее отправки SMS-сообщений.

DIKIDI – незаменимый помощник

«DIKIDI – это незаменимая система. Она облегчает множество процессов, аналитику и статистику по среднему чеку, снимает рутинные задачи с администратора и с руководителя студии».

---

Как подключить Премиум размещение

Чтобы узнать стоимость и подключить Премиум размещение, перейдите в раздел Премиум размещение или Тарифные планы в приложении DIKIDI Business. В веб-версии перейдите в раздел Продвижение - Премиум размещение или в раздел Тарифный план. 

Узнать больше о Премиум размещении