3 рабочих способа привлечь клиентов

Анна Соловьёва - руководитель студии Prima nails - рассказала о наиболее эффективных способах привлечь клиентов в туристическом городе.

1. Премиум размещение в каталоге DIKIDI Online

“Мы используем Премиум размещение уже 1,5 года. Почему?

Когда я начинала развивать свою студию, решила протестировать гипотезу, что это поможет привлечь новых клиентов. И за 10 дней теста мы получили 22 заявки, это значит, что вложения окупились в 20 раз.

Поэтому сейчас используем Премиум как часть нашего позиционирования и продвижения на постоянной основе.”

С Премиум-размещением ваш профиль будет отмечен специальным знаком в каталоге и на карте в DIKIDI Online. А значит больше потенциальных клиентов смогут заметить вас и записаться на услуги.

Вы можете подключить Премиум размещение в мобильном приложении DIKIDI Business в разделе Настройки - Тарифы.

2. Карты - 2GIS и Яндекс

“Поскольку у нас туристический город, с карт приходит много клиентов, которые приехали к нам на отдых или по работе. Мы оформили красиво профиль и просим наших клиентов размещать там отзывы, чтобы наш рейтинг был выше.

Мы также добавили кнопку “Записаться онлайн”, чтобы клиенты могли записываться на услуги прямо из приложения с картами.”

А вы знаете, что в DIKIDI можно настроить автоматический сбор отзывов - в разделе Настройки - Уведомления - Виды уведомлений? Просто включите Запрос отзыва и ваши клиенты будут получать сообщение с просьбой оставить отзыв после услуги.

3. Сарафанное радио

“Мы много работаем на удержание клиентов, ведь маникюр - это услуга постоянного спроса. Мы уделяем время и внимание каждому посетителю, проявляем интерес к их потребностям и предоставляем высококачественные услуги. А они - рекомендуют нас своим знакомым.

В DIKIDI мы отслеживаем процент постоянных клиентов и работаем с теми, кто не записался на услуги повторно. Это помогает нам не только привлекать клиентов, но и не упускать их.”

Совет от Анны начинающим бизнесменам в сфере красоты:

“Три кита, на которых основан успех нашего салона: забота о клиентах, развитие нашей команды и стремление к инновациям. Уделяйте внимание развитию этих факторов и они помогут вам поддерживать конкурентное преимущество и достигнуть успеха.

Удачи в ваших начинаниях и процветания вашего бизнеса!”