Müşterilere nasıl bildirim ayarlanır
Last modified:
Her türlü bildirimi "Bildirimler" bölümünde web sürümünde veya DIKIDI Business uygulamasında etkinleştirebilirsiniz, sadece "Bağlan" düğmesine tıklayın.
Bildirim gönderimini şu kanallar üzerinden ayarlayabilirsiniz: Push, SMS, WhatsApp, Telegram, Manuel gönderim.
Bildirim türleri ve gönderim yöntemleri hakkında daha fazla bilgi
Önemli: Bildirimlerinizin müşterilere gönderilmesi için en az bir gönderim kanalını bağlamanız gerekmektedir.
Gönderim kanalları
Bildirim gönderimini şu kanallar üzerinden ayarlayabilirsiniz: Push, SMS, WhatsApp, Telegram, Manuel gönderim.
Bunu yapmak için, web sürümünde "Bildirimler" - "Gönderme Kanalları" bölümüne gidin; mobil uygulamada ise "Ayarlar" - "Bildirimler" - "Ayarlar" bölümüne gidin ve seçtiğiniz gönderme kanallarını bağlayın.
Müşterilere SMS bildirimlerinin gönderilmesi için bakiyenizi doldurmanız gerekmektedir.
SMS bakiyenizi şu şekilde yükleyebilirsiniz: web sürümünde Ayarlar - Bildirimler - Gönderim Kanalları - SMS - Bakiye yükleme.
Ayrıca mobil uygulamada: Ayarlar - Bildirimler - SMS - Doldur.
WhatsApp ve Telegram gönderim kanallarını kullanmak için bağlantı süresi (1, 3, 6, 12 ay) seçmeli ve ödeme yapmalısınız. Aynı yerde süreyi uzatabilirsiniz.
Bundan sonra müşteri kayıtlarında hatırlatmaları ayarlamanız gerekir. Hatırlatmaları ayarlayarak müşteri no-show oranını ve arama için harcanan süreyi azaltabilirsiniz.
Manuel Bildirim Gönderme'yi kullanmak için göndermek istediğiniz bildirim türlerini seçmeli, varsayılan gönderme zamanını ve dönemini yapılandırmalı ve gönderme yöntemlerini seçmelisiniz.
Gönderme zamanı geldiğinde gönderme penceresi otomatik olarak açılacaktır. Açılan pencerede şunları yapabilirsiniz:
- Mevcut seçeneklerden bir gönderme yöntemi seçmek,
- Bildirimi belirli bir süre ertelemek,
- Göndermemeye karar vermek - bu durumda bildirim artık gönderilmeyecek ve bildirim geçmişinde kalacaktır.
Manuel Bildirim Gönderme, LITE, PRO ve VIP planlarda bulunmaktadır, ayrıca "Manuel Bildirim Gönderme" modülünü ayrı olarak etkinleştirme seçeneği de bulunmaktadır.
Bildirim Şablonu
Bildirimler için şablon metnini Şablonlar bölümünde değiştirebilirsiniz.
Özel Bildirim Şablonu
Özel Bildirim Şablonu ayarlamak için Destek Servisi ile Sohbet'e yazınız.