Запрошення на повторний візит
Last modified:
Як підвищити частоту повторних візитів клієнтів? Скористайтеся запрошенням на повторний візит.
Запрошення на повторний візит – це автоматичне повідомлення, яке надсилається клієнту та нагадує про необхідність повторити послугу.
✅ Приклад з практики
Клієнт відвідав манікюр з покриттям гель-лаком. Періодичність цієї послуги – 3-4 тижні. Щоб клієнт не забув записатися до вас знову, система надішле запрошення на цю послугу згідно з заданим інтервалом.
Період, через який надсилається запрошення, може бути будь-яким. Ви можете налаштувати його індивідуально для кожної послуги залежно від періодичності її повторення.
✅ Наприклад, манікюр або ламінування вій виконується частіше, ніж фарбування волосся. Отже, й запрошення на повторний візит потрібно надсилати частіше.
Цікаво 🧐 Система враховує наявність повторного запису на цю послугу та не запросить клієнта, якщо він вже записаний на візит у майбутньому.
А якщо під час візиту клієнт отримав кілька послуг із різною періодичністю, то запрошення надійде лише по послузі з меншою періодичністю. Тобто система намагається залучити клієнта до запису якнайшвидше.
Автоматичні запрошення на повторний візит допомагають:
- Підтримувати стабільний потік клієнтів;
- Оптимізувати графік роботи спеціалістів;
- Збільшувати прибуток та виручку завдяки регулярним візитам.
Налаштування за 3 кроки:
1️⃣ Підключіть канали вiдправлення
📱 Додаток: розділ “Налаштування” → “Повiдомлення” → “Канали вiдправлення”.
🌐 Веб-версія: розділ “Налаштування” → “Повiдомлення” → “Канали вiдправлення”.
2️⃣ Активуйте повiдомлення
Розділ “Налаштування” → “Повiдомлення” → “Типи повiдомлень” → “Повторний візит”.
📱 Додаток:
🌐 Веб-версія:
3️⃣ Налаштуйте термін та час надсилання
Скористайтеся детальним налаштуванням, якщо потрібно надсилати запрошення у термін, відмінний від встановленого за замовчуванням.
📱 Додаток:
🌐 Веб-версія:
