Prepago: menos pérdidas, más ganancias
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¿Te ha pasado que algunos clientes olvidan sus citas o las reprograman en el último momento? ¡Configura un prepago!
El prepago es una herramienta estratégica para aumentar los ingresos y la estabilidad del negocio. Protege a los profesionales de pérdidas por no presentarse, al tiempo que garantiza a los clientes que su cita se llevará a cabo.
👉 Te recomendamos configurar un prepago si:
- Tienes una agenda llena 📅
- Los clientes reservan citas con los mejores profesionales ⭐
- Ofreces servicios populares, duraderos o costosos 💅
- Tienes un cliente nuevo o problemático que cancela citas con frecuencia 🚫
Cómo Beneficia el Prepago al Negocio 💼
1️⃣ Reducción de inasistencias: Un cliente con una cita prepagada es más responsable y mucho menos propenso a reprogramar o cancelar su visita en el último momento.
2️⃣ Optimización de la agenda: El prepago ayuda a planificar la carga de trabajo de los profesionales con anticipación, especialmente para los más solicitados. Esto reduce el riesgo de tiempos muertos inesperados.
3️⃣ Confianza en los ingresos: Un profesional siempre sabe que su tiempo será compensado, incluso si un cliente no se presenta. Esto reduce el nivel de estrés y hace que la planificación del trabajo sea más predecible.
⚙️Configuración del Prepago
⚠️ ¡Importante! Para activar el prepago, necesitas habilitar la reserva en línea y uno de los métodos de pago (tarjeta bancaria o adquirente).
1️⃣ Ve a la sección "Configuraciones" → "Reserva Online" → "Reglas de Reserva".
2️⃣ Establece el monto del prepago eligiendo una suma fija o un porcentaje del costo del servicio.
3️⃣ Especifica cuándo se realiza el pago: inmediatamente al hacer la reserva o como una solicitud diferida que se enviará unos días antes de la visita.
4️⃣ Configura a qué servicios se aplicará el prepago, selecciona el período de visita, los empleados y las categorías de clientes.
5️⃣ Haz clic en "Guardar".
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