Como começar a receber gorjetas?
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As gorjetas online tornaram-se agora a norma na indústria de serviços. Se um cliente quiser agradecer a um especialista por um serviço de alta qualidade, ele pode facilmente deixar uma quantia extra do valor do serviço.
Para possibilitar gorjetas online em sua empresa, você não precisa procurar programas de terceiros - DIKIDI Business tem uma funcionalidade "Gorjetas" conveniente e segura.
Como funciona?
- Defina como você receberá a gorjeta (para seu cartão bancário ou para sua conta);
- Coloque um código QR em um lugar visível;
- Receba gorjetas.
O cliente pode deixar uma gorjeta de várias maneiras:
- Por um código QR impresso no recibo ou fixado em local visível;
- Por um link em uma mensagem de texto, que é criado na seção " solicitação de avaliações por mensagem de texto" que chega ao cliente logo após a prestação do serviço.
Esta última ferramenta é eficaz porque o cliente deixa uma opinião positiva e uma gorjeta opcional sobre a experiência recente.
A oferta de deixar uma gorjeta será automaticamente substituída na solicitação de avaliações por mensagem de texto, quando o cartão estiver vinculado ao funcionário.
Você pode ler mais sobre como configurar um pedido de feedback, seguindo este link.
Como usar o link e o código QR:
- Baixe e imprima o código QR;
- Colocá-lo em um local de destaque, como na recepção, no local de trabalho do recepcionista ou na porta de entrada;
- Copie o link para o pedido de gorjeta e adicione-o a suas redes sociais com a descrição "Gorjeta aos profissionais";
- Imprima recibos. Eles terão um código QR para a gorjeta;
- Envie desejos calorosos aos clientes após sua visita com um link para a avaliação do especialista. Este link permitirá que o cliente lhe deixe uma gorjeta.
Melhore a qualidade do serviço e receba mais gorjetas com DIKIDI Business!
Configuração da funcionalidade "Gorjetas" no serviço:
1. No aplicativo DIKIDI Business, na aba "Mais", clique em "Gorgetas", depois em "Código QR e configurações".
Selecione o funcionário que receberá a gorjeta e vincule seu cartão. O funcionário pode vincular seu cartão na seção "Gorjetas" do aplicativo móvel DIKIDI Business.
Se você é um especialista independente, basta associar seu cartão ao qual o dinheiro será enviado.
Na versão web, clique na aba "Clientes" e vá para a seção "Gorjetas".
Selecione um funcionário e vincule seu cartão para receber a gorjeta.
Depois disso, você pode usar o código QR e o link que aparecerá na seção "Gorjetas" da empresa e cada profissional.
Usando o serviço de gorjetas
No canto superior esquerdo da seção, há um código QR e um link.
Você pode colocar o código em um lugar de destaque, após o qual o cliente o escaneará e chegará à página onde avaliará o profissional e poderá deixar uma gorjeta.
O aplicativo DIKIDI Business:
Há também um código de QR pessoal e um link especializado, que pode ser encontrado nas configurações de gorjetas do funcionário.
Versão web:
