Привлекать или возвращать клиентов – вот, в чем вопрос!

Вы знали, что привлечение новых клиентов обходится в 6 раз дороже, чем возвращение старых?

Каждый день вы тратите время и деньги на контент, конкурсы и акции, чтобы привлечь новых посетителей. Но чтобы клиент решился на первый визит, он должен пройти сложный путь:

От знакомства – до первой записи.

Что же тогда выгоднее?

Работа с возвращаемостью клиентов, которые уже посещали вас – это инвестиция в стабильный доход вашего бизнеса!

💡 Почему лучше возвращать клиентов, чем искать новых:

✔️ Низкие затраты

Вернуть старого клиента гораздо проще и дешевле. Он уже знаком с вами и вашими услугами. Посетителю не нужно объяснять, почему стоит вернуться именно к вам.

✔️ Увеличение продаж

Постоянные клиенты тратят в разы больше при каждом обращении к вам.

✔️ Бесплатная реклама

С каждым последующим визитом клиент становится лояльнее, а его окружение всё чаще слышит о вас.

Как работать с возвращаемостью?

---

---

3️⃣ Верните клиента. Чтобы вернуть клиента, важно не просто напомнить о себе, а создать повод для записи. Начисление бонусов или персональная скидка станет мягким толчком к возвращению. А чтобы рассказать о событии, отправьте клиенту рассылку со специальным предложением.

Следите за возвращаемостью в сервисе:

🌐 Веб-версия: раздел "Клиенты" → "Возвращаемость"

📱 Приложение: раздел "Управление" → "Клиенты" → “Возвращаемость”

Аналитика возвращаемости доступна во всех платных тарифах.

📊 Управляйте клиентской базой эффективно: отслеживайте, сохраняйте и восстанавливайте связи с посетителями через удобный инструмент аналитики!

---

📚 Читайте также:

• Зачем следить за возвращаемостью клиентов: 6 причин
• Как повысить возвращаемость клиентов