Настройка бонусной программы

Со свежими изменениями:


Создание бонусной программы начинается с определения ее условий. Продумайте и решите, какой будет Ваша бонусная программа. А именно:

1. Сколько уровней будет у Вашей бонусной программы? То есть, будет ли процент начисления бонусов больше у клиентов, приносящих Вам бОльшую прибыль или у Вас будет только единый процент начисления для всех клиентов одинаково?

2. Какой процент и при достижении какой суммы затрат клиента и/или с какой минимальной суммы чека будет начисляться кэшбэк?

3. Срок действия бонусной программы. То есть как, в течение какого времени клиентам будут начисляться бонусы?

После того, как ответы на данные вопросы получены, Вы можете настроить бонусную программу в web-версии сервиса на сайте dikidi.net/business в разделе "Клиенты" -> "Бонусная программа". 

Image 760

 

Настройте бонусную программу согласно вашей системе лояльности клиентов.

Важно! Обратите внимание на ограничение для вступления клиента в уровень бонусной системы:

"Накопления".  Это означает, что при достижении клиентом потраченной суммы за весь период более указанной Вами в данной настройке, клиенту будет начисляться соответствующий процент кэшбэка.

Image 762

 

"Сумма чека— минимальная сумма чека клиента, с которой могут начисляться бонусы.


Image 763

 

После настройки Уровней программы задайте Лимит оплаты. Укажите максимальный процент от суммы чека, который можно оплатить бонусами.

 

Вы также можете настроить Бонусную программу и в мобильной версии: перейдите во вкладку "Еще" -> "Бонусные программы".

Image 3685


Чтобы добавить бонусную программу, нажмите "плюс":

Image 3686


Пролистав ниже, Вы можете: активировать "Кэшбэк".

 

Image 3687

 

— установить сумму "Накоплений", от которой пойдёт начисление;
— установить "Сумму чека" для начисления;
— установить процент "Кэшбэка".

 

Image 3689


Помимо того, можно поставить автоматическое начисление бонусов на День рождения клиента:

 

Image 3690


Важно! Можно создавать сразу несколько бонусных программ, работающих одновременно.

Например, бонусная программа "Черная Пятница". Если у Вас одновременно активны несколько программ и клиент подходит под их условия, то при оформлении продажи ему будут начислены баллы по самому большому % кэшбека из них.


Функционал "Бонусные программы" доступен в сервисе DIKIDI Business в платных тарифах "Стандартный" и "Полный", также вы можете подключить этот модуль отдельно.

  


Эта статья была полезна для 131 человека. Эта статья помогла Вам?