Предоплата: меньше потерь, больше прибыли
Последнее изменение:
Сталкиваетесь с тем, что клиенты забывают о записи или переносят её в последний момент? Настройте предоплату!
Предоплата – это стратегический инструмент для увеличения дохода и стабильности бизнеса. Она защищает мастера от потерь при неявке, а клиентам гарантирует, что визит точно состоится.
👉 Когда мы рекомендуем брать предоплату:
- У вас плотная запись 📅
- Клиенты, записываются к топ-мастерам ⭐
- Выбраны востребованные, длительные или дорогостоящие услуги 💅
- Новый или проблемный клиент, который часто отменяет визиты 🚫
Как предоплата работает на благо бизнеса 💼
1️⃣ Снижение неявок: Клиенты, которые уже внесли предоплату, ответственнее относятся к записи, и гораздо реже переносят или отменяют визиты в последний момент.
2️⃣ Оптимизация графика: Предоплата помогает заранее планировать загруженность мастеров, особенно топ-специалистов. Это снижает риск неожиданного простоя.
3️⃣ Уверенность в доходах: Мастер всегда знает, что его время будет оплачено, даже если клиент не придет. Это снижает уровень стресса и делает планирование работы более предсказуемым.
⚙️ Настройка предоплаты
⚠️ Важно! Для активации предоплаты необходимо подключить онлайн-запись и один из способов приема платежей (карта, расчетный счет, эквайринг).
1️⃣ Перейдите в раздел “Настройки” → “Онлайн-запись” → “Правила бронирования”.
2️⃣ Установите размер предоплаты, выбрав фиксированную сумму или процент от стоимости услуги.
3️⃣ Укажите, когда будет производиться оплата: сразу при записи или отложенным запросом, который будет отправлен за несколько дней до визита.
4️⃣ Настройте, на какие услуги будет распространяться предоплата, выберите период посещения, сотрудников и категории клиентов.
5️⃣ Нажмите “Сохранить”.
📖 Читайте также: