Принцип расчета рейтинга в DIKIDI

Расчет рейтинга для награды DIKIDI Awards

1️⃣ Собираются все публичные, неудаленные оценки за текущий календарный год;

2️⃣ Оценки группируются по клиентам (каждый клиент учитывается один раз);

3️⃣ Для каждого клиента вычисляется средняя оценка:

Средняя оценка = Сумма всех оценок клиента / Количество оценок клиента.

4️⃣ Итоговый рейтинг для DIKIDI Awards рассчитывается как среднее арифметическое от средних оценок клиентов, оставивших отзыв:

Итоговый рейтинг = Сумма средних оценок всех клиентов / Общее количество клиентов.

✅ Пример расчета рейтинга для DIKIDI Awards:

Публичные отзывы от клиентки Марии: 5, 4 → (5 + 4) / 2 = 4,5;

Публичные отзывы от клиенки Светланы: 5 → (5) / 1 = 5,0;

Итоговый рейтинг для DIKIDI Awards: (4,5 + 5,0) / 2 = 4,75.

Расчет рейтинга проекта

1️⃣ Собираются все публичные, неудаленные оценки за последние 18 месяцев;

2️⃣ Оценки группируются по клиентам (каждый клиент учитывается один раз);

3️⃣ Для каждого клиента вычисляется средняя оценка:

Средняя оценка = Сумма всех оценок клиента / Количество оценок клиента.

4️⃣ Итоговый рейтинг проекта рассчитывается как среднее от средних оценок всех клиентов, оставивших отзыв:

Итоговый рейтинг = Сумма средних оценок всех клиентов / общее количество клиентов.

✅ Пример расчета рейтинга проекта:

Публичные отзывы от клиентки Марии: 5, 4, 3 → (5 + 4 + 3) / 3 = 4,0;

Публичные отзывы от клиентки Светланы: 5, 5 → (5 + 5) / 2 = 5,0;

Публичные отзывы от клиентки Елены: 4 → (4) / 1 = 4,0;

Итоговый рейтинг проекта: (4,0 + 5,0 + 4,0) / 3 = 4,33.

⚠️ Важно! При изменении данных (добавление/удаление оценок, изменение публичности отзыва) происходит автоматический перерасчет средних значений и итогового рейтинга.