Как начать получать чаевые?

Со свежими изменениями:



Image 1873


Согласитесь, всегда приятно получить высокую оценку своей работы, и как известно, в сфере услуг такая оценка дается с помощью чаевых. В мире цифровых технологий, все больше людей уходят от использования наличных средств, соответственно поблагодарить с помощью чаевых становится сложным процессом. И у сервиса DIKIDI есть способ, как сделать этот процесс максимально быстрым, удобным и безопасным!

Настройка функционала "Чаевые" в сервисе:

 1. В веб-версии, нажмите на вкладку "Клиенты" и перейдите в раздел "Чаевые".

Image 3518

 

В приложении DIKIDI Business, во вкладке "Еще" нажмите на "Чаевые", далее "QR-код и настройки".

 

Image 1871


Image 1872


2. Если у Вас компания, привяжите сотрудникам карты, на которые будут поступать чаевые (сотрудник может самостоятельно привязать свою карту в разделе "Чаевые" мобильного приложения DIKIDI Business).
Если Вы частный специалист, просто привяжите карту, на которую будут переводиться деньги.


В веб-версии:

Image 382

 

В приложении DIKIDI Business:

Image 390


Image 1867

 

Клиент может оставить чаевые несколькими способами:

  • По QR-коду на чеке;
  • По прямой ссылке, размещённой в соцсетях;
  • По прямой ссылке в СМС, которое настраивается в разделе «СМС-запрос отзыва» и приходит клиенту вскоре после оказания услуги.

Последний инструмент наиболее эффективный, поскольку клиент оставляет позитивный отзыв и по желанию чаевые по «свежим» впечатлениям. Довольный клиент охотно это сделает сразу после процедуры.


Предложение оставить чаевые будут автоматически подставляться в СМС-запрос отзыва, при привязанной к сотруднику карте.
Подробнее, как настроить запрос отзыва читайте по ссылке.

 

Использование сервиса чаевых

В левом верхнем углу раздела, располагается QR-код и ссылка. Вы можете разместить код на видном месте, после чего клиент просканирует его и попадет на страницу, где поставит оценку специалисту и сможет оставить чаевые.

В веб-версии:

Image 384


В приложении DIKIDI Business:

Image 1868

 

Также есть личный QR-код и ссылка специалиста, которые находится в настройках чаевых сотрудника. 

В веб-версии:

Image 385


Image 386


В приложении DIKIDI Business:

Image 1870


Image 3519


Как использовать ссылку и QR-код:

  1. Скачайте и распечатайте QR-код;
  2. Разместите его на видном месте, например, на ресепшен, у рабочего места специалиста или на двери при входе;
  3. Скопируйте ссылку на запрос чаевых и добавьте ее в ваши соцсети с описанием «На чай специалистам»;
  4. Печатайте чеки. На них будет размещен QR-код для чаевых;
  5. Отправляйте теплые пожелания клиентам после визита со ссылкой на оценку специалиста. В этой ссылке клиент сможет оставить ему чаевые.


Эта статья была полезна для 85 людей. Эта статья помогла Вам?