Маленькие секреты больших чаевых

Каждый мастер мечтает получать больше чаевых, ведь это не только приятное финансовое вознаграждение, но и знак признания качества его труда.

Чаевые – это показатель того, что клиент очень доволен обслуживанием 🤗

Вот несколько шагов, которые помогают увеличить количество чаевых.

1️⃣ Индивидуальный подход

Увеличить чаевые помогает персонализированное обслуживание. Клиенты высоко ценят, когда хозяин запоминает их предпочтения, обращает внимание на важные для них моменты и делает все возможное для создания комфортной прогулки. Так, выбор музыки, который является клиентом, или предоставление пледа, который нравится во время долгих процедур, сохранит положительное впечатление.

2️⃣ Вежливость и прибыльность

Отношение к клиенту – ключевой фактор, влияющий на чаевые. Уважительное отношение, ученость и готовность предъявлять требования, играющую решающую роль. Мастера, создающие непринужденную, но профессиональную атмосферу, имеют больше шансов на получение щедрых чаевых.

3️⃣ Дополнительные услуги и бонусы

Часто клиенты готовы оставить больше чаевых, если они получают что-то сверх ожиданий. Небольшие бонусы, такие как массаж рук во время маникюра или советы по уходу за волосами после стрижки, делают обслуживание запоминающимся и повышают ценность услуги.

DIKIDI предлагает клиентам несколько способов остаться онлайн:

• Сканируя QR-код
• По ссылке в статье, которую можно настроить в разделе «Запрос отзыва». Уведомление с предложением оставить чаевые вскоре после оказания услуг.

Подробнее о том, как настроить запрос отзыва, читайте по ссылке .

Преимущества онлайн-чаевых

✅ Мотивация персонала

Понимая, что довольный клиент может легко добиться вознаграждения, следует, чтобы мастера менеджеров уделяли больше внимания, искали нестандартные подходы в работе и совершенствовали свои навыки.

✅ Отсутствие налогов

Онлайн-чаевые, поступающие через DIKIDI, не облагаются налогами. Все средства следует обращаться непосредственно к владению картой, без необходимости отчитываться перед налоговыми гарантиями.

✅ Безопасность

Транзакции онлайн-чаевым через DIKIDI Business защищены современными стандартами безопасности платёжных систем. Клиенты могут быть спокойны за свои данные, а мастер – уверен в надежности получения средств.

✅ Статистика и контроль

Система DIKIDI Business предоставляет удобную статистику по чаевым, что позволяет отслеживать:

• Средний размер чаевых
• Оплата за текущий период
• Распределение чаевых среди сотрудников

Эти данные помогают лидерам и внимательно следят за их подходом к обслуживанию, который может добиться успеха среди всего персонала.

Функционал «Чаевые» доступен в DIKIDI бесплатно 😱

Посмотрите видеообзор по настройке:

🛠️показана инструкция по настройке и подключению чаевых.

🌐 Веб-версия : раздел «Клиенты» 👉 «Чаевые»

📱 Мобильное приложение : раздел «Управление» 👉 «Чаевые»