Как настроить уведомления

Со свежими изменениями:


Активировать все виды уведомлений вы можете в разделе "Уведомления" Вашего проекта в web-версии DIKIDI Business или в мобильном приложении.


Image 3418

 

Внимание: для того, чтобы Ваши уведомления клиентам отправлялись, необходим хотя бы один активный канал отправки!

  

Уведомления можно настроить по умолчанию как при онлайн-записи, так и при создании записи сотрудником.

Image 3441



Настроить отправку уведомлений можно по следующим каналам: SMS, WhatsApp, Telegram.


Для этого в web-версии необходимо перейти в раздел "Уведомления" - "Каналы отправки",
а в мобильном приложении зайти в раздел "Ещё" - "Уведомления" - "Настройки" и подключить выбранные Вами каналы отправки.

Image 3420


Image 4252


Для того, чтобы Ваши SMS-уведомления клиентам отправлялись, необходимо пополнить баланс


Пополнить SMS-баланс можно следующим образом: в web-версии "Настройки" - "Уведомления" - "Каналы отправки" - "SMS"  - "Пополнить".


Image 3426


А также в мобильном приложении: "Ещё" - "Уведомления" - "SMS" - "Пополнить".

Image 4253


Для использования каналов отправки WhatsApp и Telegram необходимо выбрать период подключения (1, 3, 6, 12 месяцев) и оплатить. Здесь же Вы сможете продлевать период.



После этого необходимо в записях клиентов установить напоминания. Установив напоминания, Вы можете сократить неявки клиентов и время, затраченное на обзвоны.

Подробнее:
Как настроить напоминания



Вы можете изменить текст шаблона для уведомлений в разделе "Шаблоны".


Image 3440

Индивидуальный шаблон уведомлений

Для настройки напишите в чат со службой поддержки проекта.

 


Эта статья была полезна для 256 людей. Эта статья помогла Вам?